南京华凌空调维修中心

    南京华凌空调售后维修服务中心严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》,严格执行南京市物价局、行业协会收费标准,实行先报价后维修的准则,上门维修、当场检测、当场核价、当场修复。合理收费,技术服务领先,欢迎来电咨询,保修热线:400-1014-998

 

    针对南京华凌空调维修市场的混乱、落后、服务不专业、维修无保障、收费不合理的现象。空调维修中心进行:经营连锁化,管理统一化,服务品牌化的战略调整,力求打造空调售后服务的知名品牌。经过多年的实践经验,整理出一下华凌空调售后维修保障,更好的为广发华凌空调用户服务。


    南京华凌空调维修中心维修保障:    

      1、严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。  

      2、严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。  

      3、24小时有人值班,24小时内做出回应。车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。  

      4、收费方面严格执行市物价局和我网《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。  

      5、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。  

      6、经我网维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我网负责返修。  

      7、客户维修过机器,可凭收费单据及保修单在我网再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。  

      8、建立回访制度:定期对我网维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我网的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

 

   【服务承诺】把工作进行到底,确保做终身朋友。 

   【经营理念】抓质量、求发展、诚信是生存的基石。 

   【服务标准】让客户满意是我们最终的目的。 

   【服务作风】有报必修、修必彻底,保质=保量=保修=保安全。 

   【服务目标】做到服务零缺陷,满意百分百。